Întreținerea întregii flote de imprimante cu Rogvaiv

Program Reparare si mentenanta copiatoare

ROGVAIV oferă servicii de copiere și imprimante laser 24/7 la fața locului și programe de întreținere preventivă pentru imprimante și copiatoare importante precum: Toshiba, Hewlett Packard HP, Lexmark, Canon, Dell și Ricoh și Xerox.

Majoritatea contractelor permit întreținerea preventivă regulată, care poate rezolva adesea problemele înainte de a deveni critice.

Creare cereri serice online

Platforma Online Service Desk pentru gestionarea biletelor între clienții noștri și tehnicieni

Se aplica condiții specifice de răspuns la cereri

Contract de nivel de serviciu bazat pe contract personalizat pentru dvs. pentru operațiuni de nefuncționare zero

Trasabilitatea completă a acțiunilor

Clienții noștri vor avea o trasabilitate transparentă a imprimantelor lor gestionate de echipa noastră de profesioniști

Service/Maintenance Contract

Previzibilitate

Cu un contract de service, dacă ceva nu merge bine, pur și simplu sunați la distribuitorul dvs. și un tehnician de service va veni să repare dispozitivul, fără costuri suplimentare.

Fără un contract de service, o singură defecțiune neașteptată vă poate costa mai mult timp și bani pentru reparare.

Tipi inactivi foarte redusi

În cazul unei defecțiuni, productivitatea dvs. poate duce la o oprire. Cu un contract de servicii, vi se garantează un serviciu mai rapid pentru clienții care nu au un contract.

Consumabilele sunt incluse

Nimic nu este mai rău decât să rămâi fără toner atunci când echipa ta se află într-un termen limită. Cu un contract de service, dispozitivul dvs. poate fi monitorizat de la distanță și veți fi informat atunci când consumabilele se epuizează.

Maximizarea productivității

Asigurarea integrității produsului, compatibilitatea produsului și operabilitatea produsului fac parte din pachetul nostru de asistență. Misiunea noastră este să vă oferim cel mai înalt nivel de asistență pentru clienți